Dobry i zmotywowany pracownik jest dla firmy prawdziwym skarbem. Jednak w niekt\u00f3rych bran\u017cach (takich jak np. ksi\u0119gowo\u015b\u0107) praca jest jednostajna, powtarzalna i cz\u0119sto odbywa si\u0119 pod presj\u0105 czasu. Mo\u017ce to prowadzi\u0107 do wypalenia zawodowego i rezygnacji pracownika. Czy mo\u017cna przeciwdzia\u0142a\u0107 tym procesom i co zrobi\u0107 by zapobiec odej\u015bciu warto\u015bciowych ludzi z firmy?<\/p>\n\n\n\n
Powtarzalno\u015b\u0107 zada\u0144 w ksi\u0119gowo\u015bci i powodowane tym znu\u017cenie jest cz\u0119st\u0105 przyczyn\u0105 spadku motywacji do pracy. Ksi\u0119gowym nie\u0142atwo pracowa\u0107 pod presj\u0105 czasu i termin\u00f3w, szczeg\u00f3lnie w tych \u201enajgor\u0119tszych\u201d okresach roku (np. na koniec miesi\u0105ca czy kwarta\u0142u). Wielokrotnie musz\u0105 zosta\u0107 po godzinach, a wym\u00f3g bezb\u0142\u0119dno\u015bci i odpowiedzialno\u015b\u0107 zwi\u0105zana z przygotowywanymi rozliczeniami s\u0105 dodatkowym obci\u0105\u017ceniem psychicznym. Praca w takich warunkach mo\u017ce prowadzi\u0107 do wypalenia zawodowego.<\/p>\n\n\n\n
R\u00f3wnie\u017c forma niekt\u00f3rych zada\u0144 mo\u017ce powodowa\u0107 frustracj\u0119 i zniech\u0119cenie. Cz\u0119sto do obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowych nale\u017cy windykacja<\/a>. W biurze rachunkowym jest to zazwyczaj nielubiana czynno\u015b\u0107 – nierzetelni klienci cz\u0119sto s\u0105 nies\u0142owni i nieprzyjemni, niech\u0119tnie odpowiadaj\u0105 na telefony i wezwania do zap\u0142aty. Tego typu czynniki r\u00f3wnie\u017c mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na spadek zadowolenia z pracy.<\/p>\n\n\n\n Opr\u00f3cz psychologicznych obci\u0105\u017ce\u0144, ksi\u0119gowi mog\u0105 si\u0119 styka\u0107 r\u00f3wnie\u017c z utrudnieniami ze strony firmy.<\/p>\n\n\n\n W\u015br\u00f3d nich mo\u017cna wskaza\u0107 z\u0142\u0105 atmosfer\u0119 w biurze (m.in. konflikty mi\u0119dzy pracownikami, brak zgranego zespo\u0142u), niewystarczaj\u0105c\u0105 komunikacj\u0119 (zar\u00f3wno z szefem, jak i w grupie) oraz brak r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy \u017cyciem prywatnym i zawodowym. Niesprawiedliwy podzia\u0142 obowi\u0105zk\u00f3w (np. nier\u00f3wne obci\u0105\u017cenie zadaniami), brak odpowiednich narz\u0119dzi do pracy (np. programu OCR do faktur<\/a>) i sztywne warunki (sta\u0142e godziny, brak mo\u017cliwo\u015bci pracy zdalnej) to tak\u017ce cz\u0119ste przyczyny poszukiwania nowego stanowiska. Wiele os\u00f3b jest gotowych zrezygnowa\u0107 z pracy r\u00f3wnie\u017c w sytuacji, gdy nie widz\u0105 mo\u017cliwo\u015bci awansu i rozwoju osobistego lub gdy ich praca nie jest doceniana (zar\u00f3wno s\u0142ownie, jak i finansowo).<\/p>\n\n\n\n Zatrzymanie dobrego pracownika w biurze rachunkowym wydaje si\u0119 trudne – przecie\u017c nie da si\u0119 zmieni\u0107 zakresu obowi\u0105zk\u00f3w czy zdj\u0105\u0107 z pracownik\u00f3w odpowiedzialno\u015bci za przygotowywan\u0105 dokumentacj\u0119. Jednak pracodawca ma wiele mo\u017cliwo\u015bci, by (mimo specyfiki tej pracy) wp\u0142ywa\u0107 na poziom zadowolenia i motywacj\u0119 swoich podw\u0142adnych.<\/p>\n\n\n\n Jak motywowa\u0107 ksi\u0119gowych do pracy i powstrzyma\u0107 ich przed odej\u015bciem do konkurencji? Oto osiem najwa\u017cniejszych dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re pozwol\u0105 stworzy\u0107 zgrany i zadowolony zesp\u00f3\u0142 w biurze rachunkowym:<\/p>\n\n\n\n Podstawowym motywatorem jest odpowiednia p\u0142aca, uwzgl\u0119dniaj\u0105ca wiedz\u0119, kompetencje, do\u015bwiadczenie i zakres odpowiedzialno\u015bci pracownika. Mo\u017cna pomy\u015ble\u0107 o uznaniowych dodatkach (finansowych i nie), a nast\u0119pnie stworzy\u0107 przejrzysty system nagradzania, z jasnymi kryteriami ich przyznawania.<\/p>\n\n\n\n Nie tylko pieni\u0105dze motywuj\u0105 ludzi, ale r\u00f3wnie\u017c okazywane im uznanie i benefity pozafinansowe. Ksi\u0119gowy mo\u017ce poczu\u0107 si\u0119 doceniony pochwa\u0142\u0105 na forum firmy lub np. rozszerzonym pakietem socjalnym. Znajomo\u015b\u0107 oczekiwa\u0144 pracownik\u00f3w u\u0142atwia dobranie odpowiednich nagr\u00f3d. Mog\u0105 to by\u0107 zar\u00f3wno bilety do teatru, jak i szkolenia zawodowe.<\/p>\n\n\n\n Jasny podzia\u0142 kompetencji i odpowiedzialno\u015b\u0107 za okre\u015blon\u0105 grup\u0119 klient\u00f3w jest przejrzysty, pomaga \u0142atwiej organizowa\u0107 czas pracy i zbudowa\u0107 lepsze relacje z klientami. Wprowadzenie go jest mo\u017cliwe dzi\u0119ki programom dla ksi\u0119gowo\u015bci. Pozwalaj\u0105 one planowa\u0107 podzia\u0142 obowi\u0105zk\u00f3w, jak r\u00f3wnie\u017c monitorowa\u0107 obci\u0105\u017cenie poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w zadaniami. U\u0142atwia to ograniczenie sytuacji stresowych zwi\u0105zanych z nadchodz\u0105cymi terminami i kumulacj\u0105 zada\u0144 do wykonania.<\/p>\n\n\n\n Elastyczne warunki pracy s\u0105 pomocne w przypadku nieprzewidzianych zdarze\u0144, takich jak np. choroba dziecka. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 pracy zdalnej w ksi\u0119gowo\u015bci u\u0142atwia zachowanie r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy \u017cyciem osobistym i zawodowym, daj\u0105c pracownikowi przestrze\u0144 do odpoczynku i regeneracji. Pomaga r\u00f3wnie\u017c elastycznie planowa\u0107 sw\u00f3j czas pracy, co dla wielu os\u00f3b jest du\u017cym atutem.<\/p>\n\n\n\nPraca w ksi\u0119gowo\u015bci – organizacja pracy<\/h2>\n\n\n\n
Jak zatrzyma\u0107 dobr\u0105 ksi\u0119gow\u0105?<\/h2>\n\n\n\n
#1<\/h3>\n\n\n\n
#2<\/h3>\n\n\n\n
#3<\/h3>\n\n\n\n
#4<\/h3>\n\n\n\n
#5<\/h3>\n\n\n\n