\u201ePromowanie zdrowia psychicznego w miejscu pracy. Wytyczne dotycz\u0105ce wdra\u017cania kompleksowego podej\u015bcia\u201d<\/a>. Analizuje w nim objawy, przyczyny, sposoby zapobiegania oraz leczenia wypalenia. Dokument ten wymienia dziesi\u0119\u0107 najwa\u017cniejszych przyczyn, z kt\u00f3rych w\u0142a\u015bciwie ka\u017cda mo\u017ce by\u0107 obecna w pracy biura ksi\u0119gowego:<\/p>\n\n\n\n1. Nieelastyczny, zmienny harmonogram pracy, wymuszaj\u0105cy na pracowniku np. prac\u0119 po godzinach (w ksi\u0119gowo\u015bci spowodowane jest to sztywnymi terminami z\u0142o\u017cenia dokument\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n
2. Brak work-life balance, r\u00f3\u017cne wymagania w pracy i domu, nieumiej\u0119tno\u015b\u0107 po\u0142\u0105czenia tych dw\u00f3ch dziedzin \u017cycia.<\/p>\n\n\n\n
3. Brak kontroli nad czasem, tempem pracy i zakresem obowi\u0105zk\u00f3w (np. narzuconych przez zmienne przepisy prawa, terminy).<\/p>\n\n\n\n
4. Problemy kultury organizacyjnej, objawiaj\u0105ce si\u0119 brakiem wsparcia przy rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w, niejasnymi celami i obowi\u0105zkami, niew\u0142a\u015bciw\u0105 komunikacj\u0105 lub jej brakiem.<\/p>\n\n\n\n
5. Obci\u0105\u017cenie prac\u0105 (lub wr\u0119cz przeciwnie – jej brak) oraz presja termin\u00f3w, czasu, praca w stresie.<\/p>\n\n\n\n
6. Brak jednoznacznej roli w organizacji, odpowiedzialno\u015b\u0107 za dzia\u0142ania innych, konflikt obowi\u0105zk\u00f3w lub r\u00f3l w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w (w przypadku braku jasnego podzia\u0142u obowi\u0105zk\u00f3w, np. przypisania klient\u00f3w do konkretnego ksi\u0119gowego).<\/p>\n\n\n\n
7. Niejednoznaczna \u015bcie\u017cka kariery zawodowej. W szczeg\u00f3lno\u015bci brak mo\u017cliwo\u015bci awansu (lub zbyt wysokie stanowisko wobec umiej\u0119tno\u015bci), niskie wynagrodzenie, brak benefit\u00f3w, brak bezpiecze\u0144stwa zawodowego i stabilno\u015bci zatrudnienia (np. w sytuacji reorganizacji firmy, zatrudnienia w innej formie ni\u017c umowa o prac\u0119).<\/p>\n\n\n\n
8. Stosunki interpersonalne w pracy, czyli wszelkiego rodzaju problemy i konflikty mi\u0119dzy pracownikami lub pracownikiem i prze\u0142o\u017conym.<\/p>\n\n\n\n
9. Brak wyposa\u017cenia pozwalaj\u0105cego na spokojn\u0105, harmonijn\u0105 prac\u0119; niew\u0142a\u015bciwe narz\u0119dzia lub z\u0142e warunki pracy (w biurach ksi\u0119gowych najcz\u0119\u015bciej jest to korzystanie z ma\u0142o efektywnych metod pracy, zamiast z automatyzacji dzia\u0142a\u0144 i program\u00f3w dla ksi\u0119gowych).<\/p>\n\n\n\n
10. Zakres obowi\u0105zk\u00f3w niepozwalaj\u0105cy na wykorzystanie umiej\u0119tno\u015bci, niskie znaczenie pracy, konieczno\u015b\u0107 ci\u0105g\u0142ego utrzymywania kontaktu z lud\u017ami.<\/p>\n\n\n\n
Zapobieganie wypaleniu w biurze rachunkowym – narz\u0119dzia<\/h2>\n\n\n\n
Zapobieganie wypaleniu polega najcz\u0119\u015bciej na zmianie warunk\u00f3w lub organizacji pracy, co eliminuje przyczyny choroby. W przypadku biura rachunkowego nie zawsze jest to mo\u017cliwie. Monotonia zada\u0144, dzia\u0142anie pod presj\u0105 czasu, termin\u00f3w i poprawno\u015bci rozlicze\u0144 jest wpisane w zaw\u00f3d ksi\u0119gowego. Mo\u017cna wi\u0119c pr\u00f3bowa\u0107 wprowadzi\u0107 zmiany organizacyjne i w kulturze pracy, by u\u0142atwi\u0107 wykonywanie obowi\u0105zk\u00f3w pracownikom, i \u0142\u0105czenie \u017cycia zawodowego z prywatnym.<\/p>\n\n\n\n
Rozwi\u0105zaniem, kt\u00f3re powinno by\u0107 wzi\u0119te pod uwag\u0119, jest program dla biur ksi\u0119gowych – dedykowana platforma ze wszystkimi narz\u0119dziami i udogodnieniami dla tej bran\u017cy. Pomaga ona zachowa\u0107 kontrol\u0119 nad zakresem obowi\u0105zk\u00f3w, rozplanowa\u0107 je i dopilnowa\u0107 wszystkich termin\u00f3w. U\u0142atwia te\u017c rozdzielenie odpowiedzialno\u015bci (wiadomo kto stworzy\u0142 lub zmodyfikowa\u0142 dokument), jasny podzia\u0142 obowi\u0105zk\u00f3w i delegowanie zada\u0144, poprzez oznaczanie odpowiedniego pracownika przy danym zadaniu. Pozwala to ograniczy\u0107 chaos organizacyjny, oferuj\u0105c w zamian stabilno\u015b\u0107, jasny podzia\u0142 zada\u0144 i przejrzysto\u015b\u0107 r\u00f3l. Automatyzacja powtarzalnych czynno\u015bci pomaga za\u015b odci\u0105\u017cy\u0107 pracownika z nadmiaru zada\u0144.<\/p>\n\n\n\n
Programy takie jak Mobevo mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c wp\u0142ywa\u0107 pozytywnie na r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy sfer\u0105 prywatn\u0105 i zawodow\u0105 pracownika oraz na harmonogram jego pracy. Umo\u017cliwiaj\u0105 korzystanie z pracy zdalnej w ksi\u0119gowo\u015bci, co pomaga efektywnie planowa\u0107 czas i u\u0142atwia wykonywanie obowi\u0105zk\u00f3w w przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci pracy w biurze (np. w sytuacji opieki nad chorym dzieckiem). Daj\u0105 te\u017c pracownikom swobod\u0119 wyboru czasu pracy, swobodnego planowania go oraz przeciwdzia\u0142a tworzeniu si\u0119 zaleg\u0142o\u015bci i nawarstwianiu si\u0119 zada\u0144. Panel do komunikacji z klientem online sprawia, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 dokument\u00f3w sp\u0142ywa na bie\u017c\u0105co, dzi\u0119ki czemu nie ma efektu kumulacji na koniec miesi\u0105ca lub roku.<\/p>\n\n\n\n
Program dla biura rachunkowego<\/a> musi zosta\u0107 odpowiednio wdro\u017cony. Konieczne s\u0105 szkolenia dla pracownik\u00f3w, kt\u00f3re pozwol\u0105 pozna\u0107 jego funkcje i u\u017cywa\u0107 go w codziennych rozliczeniach. Pomaga to wyeliminowa\u0107 dodatkowy stres zwi\u0105zany ze zmian\u0105.<\/p>\n\n\n\nZapobieganie wypaleniu w biurze rachunkowym – organizacja i szkolenia<\/h2>\n\n\n\n
Cz\u0119st\u0105 przyczyn\u0105 wypalenia zawodowego w ksi\u0119gowo\u015bci jest kultura organizacyjna firmy i jej zmiana mo\u017ce przynie\u015b\u0107 korzy\u015bci w postaci lepszej wsp\u00f3\u0142pracy i komunikacji. Pracodawca powinien wspiera\u0107 otwarto\u015b\u0107 w firmie, daj\u0105c pracownikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 swobodnego komentowania, jak i proponowania w\u0142asnych pomys\u0142\u00f3w. Pojawiaj\u0105ce si\u0119 problemy powinny by\u0107 za\u017cegnywane w atmosferze porozumienia mi\u0119dzy stronami, a nie narzucanego odg\u00f3rnie rozwi\u0105zania. Jasne i uczciwe zasady awansu, wynagradzania czy podzia\u0142u obowi\u0105zk\u00f3w z pewno\u015bci\u0105 te\u017c pozytywnie wp\u0142yn\u0105 na atmosfer\u0119 w pracy. To tylko wybrane pomys\u0142y na zmiany zapobiegaj\u0105ce wypaleniu zawodowemu w\u015br\u00f3d ksi\u0119gowych. Poniewa\u017c specyfika pracy nie ulegnie zmianie, pracodawca mo\u017ce pomy\u015ble\u0107 o innych metodach wspierania pracownik\u00f3w, np. o zorganizowaniu szkole\u0144 radzenia sobie z prac\u0105 pod presj\u0105 lub w stresie. Dzi\u0119ki nim pracownik pozna narz\u0119dzia pozwalaj\u0105ce mu zminimalizowa\u0107 napi\u0119cie (kt\u00f3re i tak si\u0119 pojawi) i lepiej planowa\u0107 swoje obowi\u0105zki. To r\u00f3wnie\u017c mo\u017ce by\u0107 cenna pomoc w profilaktyce wypalenia zawodowego w ksi\u0119gowo\u015bci.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Praca w ksi\u0119gowo\u015bci, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j monotonny i powtarzalny charakter, mo\u017ce prowadzi\u0107 do wypalenia zawodowego. Jego efektem jest spadek efektywno\u015bci, cz\u0119stsze b\u0142\u0119dy w wykonywaniu swoich [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":573,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-572","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=572"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/572\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":574,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/572\/revisions\/574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/firma.tax\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}